Wat als ik voor een langere tijd geen deel kan nemen aan lessen?
Kun je een tijdje niet sporten, bijvoorbeeld door ziekte, en heb je een abonnement? Zet je abonnement tijdelijk stop (opzegtermijn van vier weken). Klaar om weer te trainen? Dan sluit je gewoon weer een nieuw abonnement af, zonder extra kosten. Overleg altijd met je trainer over wat voor jou de beste oplossing is.

Wat moet ik doen als ik toch niet kan trainen?
Aangemeld, maar je kunt toch niet trainen. Meld je minimaal 2 uur vooraf af via de Buiten actief- app en stuur bij een last-minute afmelding ook even een WhatsApp naar je trainer. 

Heb je een abonnement, dan kun je een gemiste les binnen vier weken inhalen. Kies zelf je inhaal les binnen de app en plan deze in. Dit mag ook een speciale les zijn.

Wat als de trainer afwezig is?
Als de trainer door vakantie of ziekte geen training geeft. Dan gaan de geplande trainingen niet door. Je krijgt de mogelijkheid om deze training binnen vier weken in te halen binnen het lesrooster, deze les, plan je zelf in. En mocht de trainer langer dan een week afwezig zijn, dan zorgen we ervoor dat de gemiste lessen als korting op je abonnement worden verwerkt. 

Weer of geen weer, we sporten (bijna) altijd 
We stemmen de trainingen af op de weersomstandigheden, zodat je in principe altijd kunt sporten! Alleen bij extreem weer wordt een training geannuleerd.

Vakantieschema

Speciale lessen
Check regelmatig ons ‘nieuws’ voor unieke lessen zoals heuveltraining, aquafit of een zonsopgangloop. Met een 1x per week abonnement koop je deze extra les via de Buiten Actief-app, als losse les. Bij andere abonnementen kun je je direct aanmelden en meedoen!

Trainen vanaf verschillende locaties
In de omgeving van Lochem vinden onze trainingen plaats, waarbij we telkens vanuit verschillende locaties starten. De specifieke startplek voor elke training kun je eenvoudig terugvinden in de “Buiten Actief”-app. Mocht de trainer besluiten om vanuit een andere plek te starten, dan word je hierover geïnformeerd via een WhatsApp-bericht. We adviseren je daarom om altijd even WhatsApp te checken voordat je op weg gaat naar de training, zodat je zeker weet dat je op de juiste locatie aankomt

Buiten Actief-app
Als Buiten Actief-lid gebruik je onze handige Buiten Actief-app. Hiermee zie je in één oogopslag alle trainingen van de week en kun je je gemakkelijk aan- of afmelden. Download de app via deze link  en plan je trainingen. Meer weten? Check de instructies en video’s.

Slim aanmelden
Volg je regelmatig dezelfde training? Meld je vooruit aan voor meerdere weken via onze Buiten Actief-app; zo voorkom je dat je vergeet je aan te melden. Toch verhinderd? Meld je dan minstens 2 uur van tevoren af via de Buiten Actief- app.